五“医”瞬间：来自口腔医院的“五心”坚守
“五一”假期，有人奔赴山海追逐诗与远方，有人围坐餐桌共享美食盛宴，也有人与家人相伴享受温馨时光。而在西南医科大学附属口腔医院，有这样一群默默坚守的身影，他们以精湛的专业技术为基石，以温暖的人文关怀为纽带，将“放心、爱心、舒心、暖心、省心” 的“五心”服务理念，细致入微地融入每一项工作细节。无论是方寸之间的牙椅旁，还是器械交错的诊疗室，他们用行动诠释责任，用真诚传递温暖，为患者打造安心舒适的诊疗港湾，让口腔健康的守护始终在线。
一、安全无小事：严检排患筑防线
节前，医院党政分别对院本部、大山坪院区、城北门诊部、城东门诊部开展安全大检查，深入各个角落，对医疗设备、消防设施、后勤保障等方面进行全面排查，着重检查设备运行参数与维护保养情况，确保其性能稳定、精准运行；对消防设施，逐一对灭火器、消防通道等进行测试与检查，确保在紧急情况下能够迅速响应，保障医患安全。
二、诊室的匠心：巧手雕琢玉齿新
无影灯下，医疗团队成员以高度协同作业模式开展诊疗操作，凭借凝练的专业素养和规范化的处置流程，确保手术环节衔接严谨、执行标准；辅检区域，工作人员严谨执行信息核验，细致指导患者完成检查前准备，并详尽解析检查流程及注意事项，为后续诊疗提供精准数据支持；导诊台前，护理人员专业提供分诊导引服务，系统阐释医疗功能区域划分及就诊制度规范，对行动不便者施以搀扶护送等辅助服务，全方位构建专业化、人性化的医疗服务体系；门诊窗口，工作人员以双重审核机制确保处方零差错，耐心解答用药疑问的同时贴心标注服用剂量与禁忌事项……
三、洁净的守护：尘埃扫尽见朝阳
保洁人员以细致服务打造温馨环境。每日定时对诊室、走廊、候诊区等区域进行深度清洁，擦拭牙椅、清扫地面，不放过任何卫生死角。在完成基础清洁工作的同时，还注重环境细节优化，让医院的每一处空间都保持整洁、舒适，让消毒水的气息中也传递出人文关怀的温度。
四、坚实的戍卫：于无声处听惊雷
安保人员则是医院的“安全卫士”，他们身姿挺拔，目光警惕，在医院的各个出入口、停车场和候诊区巡逻值守。无论是疏导车辆、维持秩序，还是处理突发状况，他们都能迅速响应，为医院的安全稳定保驾护航，让患者安心就诊。
五、温暖的烟火：三餐俱是愈疾方
医院食堂里，大厨们热火朝天地忙碌着，锅铲翻飞，香气四溢。他们精心挑选食材，严格把控食品安全，为工作人员和患者烹饪出一道道营养均衡、美味可口的饭菜。从热气腾腾的早餐，到丰盛的午餐、晚餐，每一份食物都承载着满满的关怀，让患者在医院也能品尝到家的味道。
劳动的价值不仅体现在精湛的医术，更融入每一处细节的极致追求——安全巡检中不放过任何隐患的严谨，无影灯下纤毫之间雕刻着口腔奇迹，保洁消毒时专注细致的认真，秩序维护中时刻在线的警觉，以及后勤保障中热气腾腾的人间烟火。正是这些不同岗位人员的默默坚守与付出，将“五心”服务理念融入医院工作的每一个环节，他们用行动诠释着劳动的意义，以平凡铸就非凡，将“五心”绘成医疗服务的五维图谱，也让患者朋友于细微处感触到医疗服务的温度与力量。
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